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成長在IEC

社會招聘

成長在IEC

管理理念


  公司倡導以人為本,把人的潛能發揮作為公司發展的源動力,致力于快樂型、學習型組織團隊的建設,用真誠和熱情做好對社會、對家長的教育服務。

  盡心 盡力 盡善 盡美

  走集團化、專業化管理之路

  品質至上,美譽至上,用文化拓展事業

  星級服務,我們的“顧客”、孩子永遠是第一位的

員工的發展


一、培訓

  公司適時為員工提供培訓機會,以提高員工的整體綜合素質。

二、培訓種類

  入職培訓:員工報到入職后,由公司進行入職培訓,使員工對公司簡介、員工手冊、儀容儀表、行為舉止要求及相關規章制度,以使員工對公司概況有初步了解。

  上崗培訓:員工到崗后,由園長對其進行上崗前培訓,學習并熟悉本崗位職責及幼兒園工作規范、工作流程及相關規章制度;

  園本培訓:公司將根據實際組織員工參加各種專業技能、工作技巧、工作標準、服務意識及操作規范等培訓;

  階梯培訓:員工因有良好的工作表現、工作成績顯著得以提升的,公司將對其進行晉升培訓。主要學習管理方法、理論知識與管理技巧。

  脫產學習:公司在安排員工接受公司出資的培訓時,可根據勞動合同與員工簽訂培訓協議,約定服務期等事項。

三、晉升

  1、公司的政策和原則是盡可能地從公司內部努力挖掘和提拔內部優秀員工,以調動和鼓勵員工進取之心,員工有權利通過努力競爭上高一級崗位。

  2、員工提拔和晉升,接受三個月的試用和考察,合格后方正式任命,試用期薪金待遇不變。

四、調動

  為合理調配資源,如需要時,由公司統籌在公司屬下幼兒園內進行調配、由公司辦下發調動通知。

員工守則


一、總則

  1、熱愛祖國,擁護中共產黨的領導,擁護社會主義,遵紀守法。

  2、熱愛幼教事業,熱愛公司,忠誠敬業,講究職業道德。

  3、保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為。

二、工作態度

  1、上班時間,因急事請假,必須事先征得領導同意。

  2、 禮貌、主動、熱情、耐心、周到,為家長提供高效率、高質量的服務。

  3、 熱愛本職工作,對自己的工作職責負全責。

  4、 員工之間應通力合作,互相配合,取長補短、共同進步。

  5、 對本職工作應爭取時效,不拖延,不積壓。

  6、 待人接物態度謙和,以爭取同仁與家長的合作。

  7、 必須遵守公司及幼兒園所制訂的各項規章制度及崗位職責規范。

  8、 服從上級的工作安排,一經上級主管決定,應嚴格遵照執行。

三、溝通與投訴

  1、 各部門負責人要針對本部門員工的思想動態及時與員工進行溝通。

  2、 員工如在部門主管范疇發生糾紛解決不了的可向公司級主管進行反映。

  3、 公司辦公室負責隨時接待員工投訴。
   
四、禮儀規范

  著裝

  1、 日常著裝整潔、美觀大方,不穿奇裝異服,保持為人師表的良好形象。

  2、 上班時間按規定統一穿園服,保持園服清潔完好,園服破損應及時更換。

  3、 上班不穿休閑拖鞋、人字拖涼鞋和高跟鞋。

  儀容

  1、 保持儀容端莊,化妝要求自然、大方、淡雅,杜絕濃妝艷抹。

  2、 勤洗頭發,勤修理。工作時間不披頭散發,工作時將長發束起。

  3、 不得紋身、染指甲、留長指甲。

  4、 不戴手鏈、腳鏈、戒指等裝飾物。

  儀態

  1、 儀態端莊、談吐文明、熱情大方、姿態良好。

  2、 上下樓或行走靠右行走。

  3、 站姿挺拔,站立自然,挺胸收腹,頭微上仰,兩手自然下垂,面帶微笑。

  4、 坐姿文雅、端正。不得有斜靠、倒臥、蹺腿、抖動、剔牙、席地而坐。

  5、 手勢自然、適度,曲線柔美,動作緩慢,力度適中,左右擺動,不宜過寬。

  6、 交談姿態與家長以站姿為主,自然親切。對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱,盡量與交談方保持相應的高度。

  語言

  1、 與幼兒交流一律使用普通話,用詞規范;語速適中,態度溫和。

  2、 杜絕訓斥、譏諷的語言;杜絕給孩子造成懼怕、恐惶心理的語言。

  3、 生活中語言要親切關愛,體貼入微,力求體現母愛。

  4、 與他人交流,不要離聽者太近;時刻面帶微笑,保持恰當的目光。

  禮貌

  1、 進入領導或同事辦公室,要先敲門,經允許后再進入。點頭示意后再說明來由。

  2、 晉見或遇見領導、同事、客人、家長要熱情點頭示意、禮貌招呼、主動讓道。

  3、 客人、家長入室,應禮貌起身主動讓座,相互致意。

  4、 凡事應“先人后已、禮讓三分”。

  5、 做事應“三輕“(輕走、輕拿、輕放)。

  6、 與人交談要熱情和藹、彬彬有禮,注視對方眼睛,切忌動作夸張、東張西望、心不在焉。

  7、 公眾場合不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。

  8、 接打電話先問好并自報園名。如“您好,這里是XX幼兒園,有什么可以幫助您?”,結束時說“謝謝,再見“,讓對方先掛電話。

  內務

  1、 要保持工作環境的整齊、清潔、安靜,內務設置要整潔有序。

  2、 辦公室的辦公用具和用品要整齊歸一,桌面擺設整齊,不得雜亂無章。

  教態

  1、 教態自然、親切、大方。

  2、 聲音清晰柔和、甜美、兒童化。

  3、 使用雙語進行教學(普通話、英語)。

  4、 語言表態清楚、精煉、準確。

  5、 遵守職業道德,不得對幼兒大聲責罵、體罰和變相體罰。

五、家長禮儀

  1、 對待家長要真誠、認真傾聽家長建議,目光誠懇、態度和藹、面帶笑容、有問必答,若無法回答的問題交由辦公室解答。

  2、 忌用過于激動、沖動的語言對待家長,耐心解釋、不敷衍了事、不理不睬或與家長發生爭執。

  3、 不得隨意與家長聊個人私事或利用家長關系辦個人私事,拒收家長贈送的禮物、紅包、宴請。

 
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